Vrácení peněz

Platné od 1. listopadu 2026

Návrh – před spuštěním placené verze projde právní kontrolou.

Zkušební doba je zdarma a bez karty – nejdřív si aplikaci vyzkoušejte celým sborem.
Do 14 dnů od první platby vrátíme celou částku, roční i měsíční, když o to požádáte. U ročního předplatného platí totéž do 14 dnů od každého obnovení.
Později: měsíční platbu za běžící měsíc nevracíme; předplatné můžete kdykoli zrušit a další platba neproběhne.
Výpadek: při nepřetržitém výpadku služby delším než 7 dní vrátíme poměrnou část předplatného.
Změna podmínek nebo ukončení služby: když kvůli změně podmínek předplatné zrušíte, nebo službu ukončíme my, vrátíme poměrnou část za nevyčerpané období.

Žádost pošlete na info@myjw.app nebo přes zákaznický portál Paddle (v aplikaci Správa → Předplatné → Platba a faktury). Peníze vrací Paddle stejnou platební metodou, obvykle do 10 dnů. Zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.